pilihan +INDEKS
IndiHome Berikan Kompensasi ke Pelanggan
PEKANBARU -- riautribune : PT Telkom Indonesia (persero) Tbk (Telkom) memberikan kompensasi atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan IndiHome di lima kota pada wilayah operasional Telkom Riau Daratan yang terdampak penurunan kualitas layanan fixed broadband pada 11 Agustus 2020 lalu.
EVP Telkom Regional 1 Sumatera, Machsus Kusuma Apriyono menjelaskan, langkah ini merupakan bentuk apresiasi loyalitas pelanggan sehubungan dengan sudah terjadinya penurunan layanan IndiHome sebagai dampak dari peristiwa kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru.
"Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan pelanggan setia IndiHome, kami memberikan kompensasi berupa bebas akses seluruh channel IndiHome TV khusus untuk pelanggan IndiHome Triple Play (Internet, Telepon dan TV Interaktif) serta tambahan kuota 50GB bagi pelanggan yang berada di wilayah Telkom Riau Daratan," ungkap Machsus.
Pelanggan existing di wilayah Telkom Riau Daratan dapat menikmati bebas akses seluruh channel pada IndiHome TV dimulai dari 20 Agustus 2020 hingga akhir Agustus 2020 dengan cara melakukan restart Set Top Box (STB). Telkom juga memberikan diskon spesial 10 persen biaya abonemen IndiHome atau telepon untuk pemakaian bulan Agustus 2020 bagi Pelanggan yang berada di STO Pekanbaru Centrum (PBB).
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya yang terdampak atas ketidaknyamanan ini. IndiHome berharap, melalui kompensasi ini, pelanggan akan terus dengan nyaman menikmati layanan IndiHome serta dapat melakukan produktivitas dari rumah," ungkap Machsus. IndiHome berkomitmen akan selalu meningkatkan seluruh layanannya agar dapat mendukung aktivitas masyarakat dalam menjalankan kehidupan baru atau new normal. Telkom berharap melalui layanan edutainment, konektivitas dan jaringan telepon yang berkualitas dari IndiHome masyarakat dapat terus bergerak maju dengan tetap berinovasi dan meningkatkan produktivitasnya.(rps)
Berita Lainnya +INDEKS
Perkuat Program TJSL, PHR Jalin Kerja Sama dengan Mitra Pelaksana Riau
PEKANBARU, Riau Tribune. com – PT Pertamina Hulu Rokan (PHR) menandatangani kontrak swakelola P.
HMTIF UMRI Gelar National Informatics Fun Competition 2024, Diramaikan Aneka Lomba dan Bazar
PEKANBARU, Riautribune. com - Himpunan Mahasiwa Teknik Informatika Fakultas (HMTIF) Ilmu Ko.
Jelang Pilgubri 2024 Nasir - Wardan Ngopi Bareng: Sepakat Duet Bangun Riau
PEKANBARU, Riautribune.com - H Muhammad Nasir dan H Muhammad Wardan digada.
Hari Ini, IKTD Pelalawan Antar Langsung Sumbangan Untuk Korban Bencana Sumbar
PELALAWAN, Riautribune.com - Ikatan Keluarga Tanah Datar (IKTD) Kabupaten Pelalawan berhasil meng.
Tertarik Paten Dosen, Investor Malaysia Sambangi BPU Unri
PEKANBARU, Riautribune.com - Tindak lanjut paten batch promo dosen yang dilaksanakan pada taman b.
Tingkatkan Kualitas Jurnal, Unilak Undang Prof Dr Meilana Darma Putra Guru Besar Universitas Lambung
PEKANBARU, Riautribune.com - Universitas Lancang Kuning berkomitmen meningkatkan akreditasi jurna.